[大家都能發信 唯讀老闆不能發] 小弟新手捆擾已久 已爬文

[DanielCT]

各位高手平安安 ：

小弟剛接下協助mail管理之責。
第一個問題就遇到老闆的mail能收，但是「幾乎」不能發。
也就是說，該使用者(老闆)只要瘋狂的在Outlook按傳送郵件鈕，
總有一次會忽然寄出去，百分之九十的情況下都寄不出去。

經log分析後發覺應是自己把自己設為黑名單，log如下。
雖然我已經把該使用者（就是老闆啦，嗚嗚）的blacklist.txt清空，
但是仍無法解決問題。

還請各位大大賜教，解救皮皮挫的小弟吧。

p.s. 以下皆為同一人之log。
=======

[2006/5/11 上午 12:04:53] SMTP 服務接受從 192.168.10.80 來的連線
[2006/5/11 上午 12:04:53] 192.168.10.80 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 catherine.lin@ct.org.tw
[2006/5/11 上午 12:04:54] 192.168.10.80 - 郵件內容已收到 (To:wf010@yahoo.com.tw) 15168 bytes ( 12.3 KB/s)
[2006/5/11 上午 12:04:54] SMTP 服務中斷從 192.168.10.80 來的連線
[2006/5/11 上午 12:04:56] SMTP 服務接受從 192.168.10.80 來的連線
[2006/5/11 上午 12:04:57] SMTP 服務不提供服務給從 192.168.10.80 來的連線, 因為寄件人( catherine.lin@ct.org.tw )被列於收件人( catherine.lin@ct.org.tw )的黑名單裡

[2006/5/11 上午 12:05:16] 傳送郵件從 catherine.lin@ct.org.tw 到 wf010@yahoo.com.tw(203.84.195.1) 失敗 (Socket Error # 10060 Connection timed out.)[1]
[2006/5/11 上午 12:05:17] 傳送郵件從 catherine.lin@ct.org.tw 到 wf010@yahoo.com.tw(202.43.200.11) 成功 15265bytes ( 97.9 KB/s)
[2006/5/11 上午 12:05:18] POP3 服務接受從 192.168.10.80 來的連線
[2006/5/11 上午 12:05:18] catherine.lin 從 192.168.10.80 登入 POP3 服務
[2006/5/11 上午 12:05:22] catherine.lin 取回 _deliveryreport-48648531.eml 524bytes ( 0.5 KB/s)
[2006/5/11 上午 12:05:23] catherine.lin 從 192.168.10.80 登出 POP3 服務
[2006/5/11 上午 12:05:26] POP3 服務接受從 192.168.10.80 來的連線
[2006/5/11 上午 12:05:26] acc4 從 192.168.10.80 登入 POP3 服務
[2006/5/11 上午 12:05:26] acc4 從 192.168.10.80 登出 POP3 服務

[Arnor]

請你配合四件事

1. 你可不可以寄給我 5/11 的 \20060511.dtl 和 \20060511.cmd (假若你有開cmd 功能)
2. 並你確定 \Inboxes\catherine.lin 目錄裡的 blacklist.txt 是空的?
3. mail client 寄信時是不是都副本給自己?
4. 你的版本是?
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素還尊
Team John Long.
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[DanielCT]

感謝素大哥！

星期一到公司後即刻處理。

[DanielCT]

素大平安安，
感謝您幾次的mail回覆。


現在 Server 的 log 不會再出現黑名單相關紀錄，
但是我們老闆的 mail 狀況依舊，嗚嗚嗚。


現在初步排除 mail Server 端的因素；
研判可能是老闆電腦的 Outlook 有不明問題所致。
老闆收信OK，但寄信時總是得狂按個十幾次才能寄出去一次，
而且不時出現同一種錯誤訊息。

我把錯誤訊息如下，
「您的電子郵件伺服器突然中斷 TCP/IP 連線。如果一直發生問題，
請和 LAN 管理員或 Internet 提供廠商連絡。」
煩請素大看看是否有什麼線索，感激您。

[Arnor]

你如果想持續讓我處理你的問題,
請你持續把接下來的 detail log 要寄給我,
我無法只靠你的說法去了解問題, 因為有可能被誤導.

另外,
你到老闆電腦上,
不要用outlook,
換用outlook express 把你老闆的帳號資訊等建立一下,
馬上去內容設定"保留信件於伺服器" <- 這很重要, 別不小心把信收到oe 去,
會讓outlook 收不到信.

再用outlook express 寄信試試看

不然找別台電腦同樣方法試試, 反正切記一定要先去改"保留信件於伺服器",
之後才能做動作.
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[DanielCT]

素大你好：

Detail log 剛才已經寄出。

您的建議我昨天已經做了，也有保留信件於伺服器，
目前老闆收發OE狀況正常，但Outlook仍舊令人苦惱中。

期待您的回應，再次感恩您。

DanielCT