[求助]-收到有夾帶檔案的郵件，卻沒有檔案

[hy1688]

素大：

我又發生一件事情了，請大大幫我一下
有個客戶寄了一封有夾帶檔案的信給我司的4個同仁
可是有2位同仁(C.D)將信收下來之後，卻沒有客戶所夾帶的檔案
但是另外2位(A.B)卻有夾帶檔案
看了log紀錄...對方寄件的mail[1908]序號，真的好奇怪...看不太懂
為何會分成2個程序，且序號還一樣...

剛剛問過收不到夾帶檔案信件的同仁
她說：
客戶如果使用轉寄的方式夾帶檔案，她才收的到有檔案的信件
如果是使用新增郵件的方式，她就收不到有檔案的信件
只限定這個客戶的mail，其他的客戶則都收的到mail的夾帶檔案
她使用OE收信的...



我改怎麼辦？還是該怎麼測試....頭又大了~>"<H><
MIS帳號是我的指定備份帳號...
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
[2008/7/7 下午 04:31:24] [1908] 000.000.000.000 - 郵件內容已收到 (To:A@123456.com.tw,B@123456.com.tw) 59560 bytes ( 24.4 KB/s)
[2008/7/7 下午 04:31:25] [1908] 000.000.000.000 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 XXX@XXX.com.tw
[2008/7/7 下午 04:31:29] [1908] 000.000.000.000 - 郵件內容已收到 (To:C@123456.com.tw,D@123456.com.tw) 66506 bytes ( 17.5 KB/s)
[2008/7/7 下午 04:31:29] [1908] SMTP 服務中斷從 000.000.000.000 來的連線
[2008/7/7 下午 04:31:29] [1908] 儲存郵件到 A的信箱, 檔名為 _20080707163121-1111051517-1908.eml 59688 bytes
[2008/7/7 下午 04:31:29] [SYSTEM] 儲存郵件到 MIS 的信箱, 檔名為 _20080707163121-1111051517-1908b.eml 59788 bytes
[2008/7/7 下午 04:31:29] [1908] 儲存郵件到 B的信箱, 檔名為 _20080707163122-1111051723-1908.eml 59688 bytes
[2008/7/7 下午 04:31:29] [SYSTEM] 儲存郵件到MIS的信箱, 檔名為 _20080707163122-1111051723-1908b.eml 59786 bytes
[2008/7/7 下午 04:31:29] [1908] 儲存郵件到 C的信箱, 檔名為 _20080707163125-1111054830-1908.eml 66634 bytes
[2008/7/7 下午 04:31:29] [SYSTEM] 儲存郵件到 MIS 的信箱, 檔名為 _20080707163125-1111054830-1908b.eml 66734 bytes
[2008/7/7 下午 04:31:29] [1908] 儲存郵件到 D 的信箱, 檔名為 _20080707163125-1111055114-1908.eml 66634 bytes

[蛋頭]

[hy1688]

彈頭大大>///<

請問該怎麼看呢？因為同仁是收信方！

我將該信件開啟後，用轉寄或是用回覆的方式後
再將格式設定成Rich Text或是純文字...
也都看不到該檔案...


之前也有幫過同仁將被強制拆成三個郵件的mail合併成一個

可是這次我完全看不出有夾帶過檔案的痕跡
在mailServer端看只有65K....


好怪...幫幫偶

[Arnor]

看不到附件最大可能就是對方是用outlook 寄出rich text 的信,
附件就會以 winmail.dat 來打包, 而outlook express 因為沒有新版再出了,
因而不認得這個格式.

建議到 www.google.com 查一下關毽字 winmail.dat 來獲取完整資訊
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[hy1688]

[Arnor]

1. winmail.dat 要看mail 原始內容才看到的.
若是outlook express 就去看內容->詳細內容

2. log 這樣記錄表示寄方分兩次寄.
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[hy1688]

[Arnor]

那應該也沒什麼喔.
mail server 要怎麼樣處理寄信的方式是它的自由.
可能對方mail server 可能把2 個 2 個拆成一個寄信工作吧
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