電子郵件內容手機看不到

[MYRMIDOM]

各位好,請教一個問題...
公司是用雷電當郵件系統,當使用者同時利用電腦跟手機閱讀有公司收取的郵件時..
偶爾會發生同一封郵件PC可以看得到內容,但手機卻看不到,
手機要在轉寄時才能看到該封郵件正確的格式與內容..
這問題只發生在公司的E-MAIL,其他ISP的信件並沒有這樣的問題
使用者用的是安卓系統...
請問這問題跟哪方面有關??有法子解決嗎??
謝謝!!

[Arnor]

檢查看看是否是因為寄方用 RTF 格式的關係.
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*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[MYRMIDOM]

感謝回覆..
我不能確定信件格式是否是RTF,下面是信件表頭的資料:
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_004F_01CD5397.0F1B31E0"
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
Thread-Index: Ac1QVwYzBj45sRTDRF+GNGfe7Gbi3ADJikNQ
***********************************************************
Mime-Version: 1.0 (1.0)
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Type: multipart/alternative;
boundary=Apple-Mail-779AEFDF-2015-40E2-9799-2D9C57138BA9

如果是RTF,那安卓手機就會看不到完整內容嗎??
不過很奇怪的是,別的E-MAIL都不會,只有透過雷電收下來的信才有這個情形...
還請各位幫忙...
謝謝!!

[Arnor]

你的意思是說
1) 同一封信寄到兩個地方, 雷電收下來不能看? 別地方收下來的可以看?

2) 要看是不是 RTF, 請搜尋信件原始檔看看有無 winmail.dat
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素還尊
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[MYRMIDOM]

感謝回覆...
1.同一封mail,PC收下來能看,手機收下來不能看;同樣的內容,透過其他ISP發送沒有這問題,透過公司才會
2.找了原始文件並沒有winmail.dat.
還請您費心..謝謝!!

[Arnor]