最有個近同仁反映Outlook 2010 信收不下來，但Webmail 看的見Mail

[P&P]

您好，
最近有個同仁反映Outlook 2010 自6月開始信收不下來，但Webmail 看的見Mail，我由Gmail 寄信到這信箱測試也是這樣，經把Outlook 帳號移除重設後就正常收發了，但之前的信還是在Server上收不下來，請問該怎樣可以收下來到Outlook中 ? 這狀況已發生2次，不知為何發生，有解 ?

[Arnor]

幾點:
1. 如果你還有保留這封信件, 不妨把它從webmail 下載zip 寄給我做對照組測試.
2. 不知有無試過重啟伺服器電腦?
3. 不知有無試過重開使用者電腦?
4. 不知是否是用最新版? 若不是, 請更新後若有問題再回報.
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素還尊
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[P&P]

1. 如果你還有保留這封信件, 不妨把它從webmail 下載zip 寄給我做對照組測試.
OK，剛寄給您了。
2. 不知有無試過重啟伺服器電腦?
要本日下班後重啟。
3. 不知有無試過重開使用者電腦?
使用者電腦每天都開關機的，6/1至今好幾天都無法收信。
4. 不知是否是用最新版? 若不是, 請更新後若有問題再回報.
旗艦版 4.0.15 ，應該是最新