寄信被退錯誤訊息請教--Read timed out

[gramy]

素大您好：

近期發現雷電郵件伺服器有時寄信時會報錯，
第一次投寄失敗時就直接顯示是第二次投寄報錯(log後面有[2] )
(正常第一次投寄失敗應該不會有[2]，應該是第二次投寄失敗才會有[2])
然後就直接退信沒重寄了，(設定是20次寄不到才會發退信通知)

例：
[2019/8/8 上午 10:25:38] [2024] 183.17.127.77 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 Dennis.Yang@jmsinc.cn
[2019/8/8 上午 10:25:40] [2024] 183.17.127.77 - 郵件內容已收到 (To:alice.shen@gemtw.com,mia.tsai@gemtw.com) 86625 bytes ( 75.1 KB/s)
[2019/8/8 上午 10:27:40] [2024] 傳送郵件從 dennis.yang@jmsinc.cn 到 alice.shen@gemtw.com(122.146.215.181) 失敗 (Read timed out.)[2]
[2019/8/8 上午 10:27:41] [2024] 系統回覆退信訊息到 dennis.yang@jmsinc.cn 成功

類似的郵件今天有多封，
(上個月有出現一次，但連退信訊息都沒有，以為是偶發，所以沒特別注意)

註：只有寄特定網域會如此，雙方的郵件伺服器對其它網域都正常

想請教log中「 Read timed out」的可能原因是什麼？
我們這邊可以做什麼樣的動作來檢查或改善，

謝謝~

[Arnor]

1) 關閉或移除防毒再試試
2) 關閉前端設備的UTM功能再試試
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: arnor@raidenmaild.com
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[gramy]

感謝素大，

有確認前端沒有UTM，
防毒也有把雷電程式資料夾作白名單，
(若是防毒或UTM影響，感覺應該是不會只有寄單一網域有此錯誤訊息)

因第一次看到此「Read timed out」的退信訊息，
google又查不到有用的訊息
想說來請教看看是否有人遇過這訊息或類似問題，

謝謝~~
=====

有試過ping一段時間，偶會掉包，0%那種，
應該是不影響~~

暫時已先改由VPN內網IP發送，
先觀察一段時間看看，
過段時間再改回公網IP發送再觀察，