如果您有任何有關雷電MAILD 軟體的建議及問題, 請將電子郵件寄到:
為了能讓我們更快的處理您的來信, 請在標題註明 RaidenMAILD 或 村榮資訊, 免得遺漏了您的來信, 感謝您的配合.
1. 技術問題詢問有一定的資料要求。
必須提供以下資料：
- 記錄檔：\LOG 目錄下相關日期的記錄檔 dtl、cmd(需副檔名更名為 txt)、imap
- 設定檔：RaidenMAILD.ini、*.cfg
- 信件檔：若跟信件內容有關，相關信件檔 eml 請從 Webmail 下載信件 zip 檔；若跟退信有關，請取得退信作為附件寄來。
將以上檔案進行壓縮後做為附件寄來，並說明問題相關的對象/時間/情況/退信訊息/截圖，以便能更了解您的問題。
2. 如果版本不是最新，都請先更新版本，之後還有同樣問題的話，按照上述第一點，備妥新版本產生的記錄及設定資料再重新提問。
無法配合以上者，敝司恐怕就無法協助您，您的提問可能會被直接忽略，故不會得到回信，敬請見諒。
如若以上事宜有操作困難，需遠端的協助，請完成遠端服務的採購後，再來信約定時間進行。